গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777f প্ল্যাটফর্ম ("777f", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 777f কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

777f-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

777f নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয়) 777f সংগ্রহ করে না।

777f নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট, সাপোর্ট চ্যাট বা ফর্ম পূরণের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য। গেম প্রোভাইডারদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা, বেটিং সুবিধা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: সদস্যদের বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ।

777f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তায়।
• নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তনে: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন মালিক এই একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবেন।

777f ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সেটিং রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

777f-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিশেষ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়:

• SSL এনক্রিপশন: সকল পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• সীমিত সংরক্ষণ: সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর 777f সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ (যেমন শেষ ৪ সংখ্যা) ধরে রাখা হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সকল পেমেন্ট পার্টনার তাদের নিজস্ব উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
• লেনদেন পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

777f প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণভাবে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ (নব্বই) দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

777f-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

777f-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট পার্টনারের পরিষেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 777f দায়ী নয়।
• Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe — প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব ডেটা নীতি রয়েছে।
• bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

777f এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই যাতে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে সর্বদা আপডেট থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে:

• ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগের মাধ্যমে বাংলায় যোগাযোগ করুন।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী সাপোর্ট পাওয়া যায়।